Les demandes d’informations sur nos offres de formations (Ci-après les « Services »), la souscription aux Services ou encore la visite et l’utilisation de notre site Internet www.lingueo.com (Ci-après le « Site ») peuvent impliquer le Traitement de données à caractère personnel, définies comme des informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (Ci-après les « Données Personnelles »), selon les conditions et modalités détaillées au sein de la présente politique de confidentialité (Ci-après le « Traitement »).

1. Categories of data collected:

1.1. Data collected for the purpose of responding to your requests for information :

1.1.1. Les données à caractère personnel collectées pour répondre à vos demandes d’informations (Ci-après dénommées les « Données Personnelles Contact ») sont celles que vous renseignez au sein des formulaires accessibles sur le Site, à savoir :

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• Si vous êtes un particulier  : Vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, langue que vous souhaitez étudier, les données relatives à la proposition commerciale soumise le cas échéant, les données relatives au financement de la formation souhaitée et tout commentaire que vous pourriez communiquer au sein de la rubrique « Ma demande » ;
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• Si vous représentez une entreprise, nous vous demandons également de nous indiquer la dénomination sociale de l’entreprise au sein de laquelle vous exercez votre activité professionnelle, le nombre d’employés que compte cette entreprise et l’intitulé du poste que vous y occupez.

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1.1.2. The fields marked with an asterisk within these forms must be filled in. Otherwise, your request for information will not be processed.
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1.1.3. Les Données Personnelles Contact peuvent également être issues d’une demande de formation que vous avez formulée sur le site www.moncompteformation.gouv.fr ou communiquées par une société partenaire de LINGUEO.
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1.1.4. Vous êtes également informé(e) que vos conversations téléphoniques avec le personnel de LINGUEO s’agissant de vos demandes d’informations sur les Services sont susceptibles d’être enregistrées (Ci-après les « Enregistrements »).

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1.2. Données Personnelles collectées aux fins de souscrire et de bénéficier des Services :

1.2.1. Données Personnelles nécessaires à la création de l’espace personnel sur le Site :
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• Vos nom, prénom,
• Vos identifiants (ID) générés par LINGUEO,
• Votre genre (féminin/masculin),
• Votre adresse e-mail,
• La dénomination sociale de l’entreprise au sein de laquelle vous exercez votre activité professionnelle le cas échéant et,
• Votre numéro de téléphone et votre photographie (facultatif si vous ne passez pas de test de certification LILATE) ;

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1.2.2. Données Personnelles nécessaires à l’exécution de la formation :
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• Compte MICROSOFT TEAMS, 
• Langue principale parlée, langue(s) objet de la formation, 
• Informations générales de suivi (heures consommées, heures totales de la formation, heures restant à planifier, site d'apprentissage, mode de planification et statut),
• Données de niveau et de progression, 
• Données renseignées le cas échéant dans la rubrique « Notes aux professeurs » de votre compte personnel, 
• Mode de financement de votre formation (CPF/FNE ou autre), 
• Numéro de dossier CPF le cas échéant (généré par la Caisse des Dépôts et Consignation), 
• Informations que vous communiquez le cas échéant à votre professeur dans le cadre des visioconférences dans le mesure où elles seraient utiles à l’exécution de la formation.

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1.2.3. Des Données Personnelles peuvent être collectées dans le cadre de vos réponses aux questionnaires de satisfaction.

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1.2.4. L’utilisation du Site implique la collecte de données de connexion, tels que votre identifiant de connexion, les logs de connexion et les journaux d’évènements.

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1.2.5. Si vous passez un test de certification LILATE à l’issue de votre formation, les Données Personnelles collectées à des fins de gestion de cette certification sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible via le lien suivant : https://www.lilate.org/politique-de-confidentialite.

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1.3. Cookies:

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1.3.1. Le Site utilise des cookies, entendus comme une suite d'informations, qui peut être transmise à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez (ci-après le(s) « Cookie(s) »).
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1.3.2. Les Cookies permettant d’optimiser et de personnaliser la consultation du Site sont les suivants :
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• CRISP, qui permet la mise à disposition d’un chat en ligne avec nos équipes ; 
• GOOGLE ANALYTICS, qui permet d’analyser les statistiques de consultation du Site ;
• WHATSAPP, qui permet de communiquer directement avec nos équipes via le Site.
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1.3.3. Le dépôt/la lecture des Cookies est soumis à votre consentement préalable. Lors de votre première visite sur le Site, vous pouvez accepter ou refuser tous les Cookies fonctionnels via le bandeau dédié qui s’affiche.

2. Responsibility for Processing:
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2.1. Le responsable de Traitement des Données Personnelles est la société LINGUEO, société par actions simplifiée au capital de 93.765,00 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 501 604 110, dont le siège social est situé 29 bis rue Monge – 75005 Paris, représentée par Monsieur Guillaume le DIEU de VILLE, en sa qualité de Gérant, dont le délégué à la protection des données (DPO) est Maître Julie NIDDAM, demeurant 5, rue Vernet – 75008 Paris - Tél. 01.79.35.35.31.

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2.2. Les Données Personnelles sont recueillies et traitées dans la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux fichiers et aux libertés (« Loi Informatique et Libertés ») et du Règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du Traitement des données à caractère personnel (« RGPD »).  

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3. Bases légales du Traitement - Finalités - Durée :
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4. Destinataires des Données Personnelles :

4.1. Les Données Personnelles Contact, les Enregistrements et les Cookies sont uniquement destinées au personnel habilité de LINGUEO et ne sont pas communiquées à des tiers.

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4.2. Les Données Personnelles visées au § 1.2 sont destinées au personnel habilité de LINGUEO et peuvent être communiquées en partie :

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• Aux professeurs / examinateurs, s’agissant des données nécessaires à la mise en œuvre de votre formation 
• A l’entreprise qui a souscrit les Services dont vous bénéficiez le cas échéant, s’agissant des données de niveau, d’assiduité et de progression ;  
• A la Caisse des dépôts et consignations, si vous avez souscrit aux Services dans le cadre de l’utilisation de votre compte professionnel de formation ;

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5. Exercice des droits :

5.1. Vous avez la possibilité, en écrivant à l’adresse électronique contact@lingueo.com de :

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• Exercer un droit d’accès, afin de connaître les Données Personnelles vous concernant ainsi que les informations mentionnées à l’article 15 du RGPD ; 
• Demander à ce que les Données Personnelles vous concernant, qui seraient inexactes ou incomplètes, soient rectifiées dans les conditions prévues à l’article 16 du RGPD ; 
• Demander à ce que les Données Personnelles vous concernant soient effacées dans les conditions prévues à l’article 17 du RGPD ; 
• Demander la limitation des Données Personnelles vous concernant dans les conditions prévues à l’article 18 du RGPD ; 
• Concernant les Données Personnelles dont la base légale de Traitement est l’exécution du contrat : les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, transmettre ces données à un autre responsable de traitement ou encore obtenir que ces données soient transmises directement à un autre responsable de traitement, si cela est techniquement possible ;

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5.2. Concernant les Données Personnelles dont la base légale est l’intérêt légitime de LINGUEO, vous avez la possibilité de vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, à leur traitement, en écrivant à l’adresse électronique mentionnée ci-dessus.
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5.3. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) par courrier postal ou en ligne : https://www.cnil.fr/.

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5.4. Vous avez enfin la possibilité de :

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• Retirer à tout moment votre consentement à recevoir des offres et informations de LINGUEO par e-mail en écrivant à l’adresse électronique mentionnée ci-dessus ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de chaque e-mail ; 
• Gérer vos préférences et retirer votre consentement au Traitement des Cookies en cliquant sur l’onglet « Je choisis » ; 
• Configurer votre navigateur de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu’ils soient rejetés systématiquement ou en fonction de leur émetteur, en vous rendant dans le menu d’aide de votre navigateur (pour plus d’informations, voir également : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser). Le paramétrage de votre navigateur pour refuser les Cookies risque toutefois de rendre inaccessibles certaines fonctionnalités du Site.

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5.5 Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, LINGUEO se réserve le droit de vous demander un justificatif d'identité pour exercer ces droits s’il existe un doute raisonnable quant à votre identité, lequel sera conservé jusqu’à confirmation de votre identité et traitement de votre demande.

6. Transferts hors Union Européenne :

LINGUEO uses computer applications that may be hosted outside the European Union in a country that has received an adequacy decision from the European Commission and/or with appropriate safeguards, in accordance with Articles 44 et seq. of the GDPR, which LINGUEO makes available to you.

8. Technical and organizational measures :

LINGUEO implements the organizational, technical, software and physical measures necessary to preserve the confidentiality, integrity and security of Personal Data and, in particular, to prevent them from being distorted, damaged or communicated to unauthorized persons.